Chính sách bảo hành cây xanh
Cây xanh là sinh vật sống cần thời gian thích nghi với môi trường mới. Để khách hàng hoàn toàn yên tâm khi chọn mua cây tại Cây Cảnh Minh Tường, chúng tôi tự hào là một trong những nhà vườn tiên phong áp dụng CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÂY KHỎE ĐẸP lên đến 30 ngày.
1. Thời gian bảo hành cây cảnh
| Loại cây | Thời gian bảo hành | Quyền lợi |
|---|---|---|
| Cây cảnh văn phòng, nội thất để bàn | 15 ngày | Đổi mới 1 – 1 nếu cây bị vàng úa, rụng lá hoặc suy kiệt |
| Cây phong thủy, cây trưng sảnh lớn | 30 ngày | Hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, đổi mới cây nếu không thích nghi |
| Cây bóng mát, cây ăn trái sân vườn | 30 – 60 ngày | Kỹ thuật viên kiểm tra định kỳ, bảo hành bén rễ xanh tốt |
2. Điều kiện áp dụng bảo hành
- Cây được tưới nước và đặt tại vị trí ánh sáng phù hợp theo đúng cẩm nang hướng dẫn của nhà vườn.
- Cây có hiện tượng suy giảm sức sống rõ rệt (lá rũ mềm, rụng hàng loạt, thân nhăn nheo) mà nguyên nhân xuất phát từ cây giống hoặc giá thể của vườn.
3. Hỗ trợ kỹ thuật chăm sóc trọn đời
Dù đã hết thời gian bảo hành, đội ngũ nhà vườn Minh Tường vẫn luôn đồng hành cùng quý khách:
- Hướng dẫn bắt bệnh cho cây qua hình ảnh Zalo 24/7.
- Tư vấn loại phân bón, liều lượng và thời điểm bón phân hợp lý.
- Hướng dẫn kỹ thuật sang chậu, cắt tỉa tạo dáng đẹp cho cây cảnh.
4. Những trường hợp không thuộc diện bảo hành
- Cây bị ngập úng do khách hàng tưới nước liên tục quá nhiều, đĩa lót đọng nước ngập rễ nhiều ngày không đổ đi.
- Cây ưa bóng mát nhưng bị đem phơi dưới nắng gắt trực tiếp 40 độ C gây cháy lá sốc nhiệt.
- Cây bị tác động vật lý gãy đổ do con người, động vật cắn phá hoặc thiên tai bão lũ.
* Dù không thuộc diện bảo hành miễn phí, nhà vườn vẫn hỗ trợ thuốc dưỡng rễ và hướng dẫn quy trình cấp cứu phục hồi cây tận tâm nhất!